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SOFIMAS CONSULTORES DEL NOROESTE, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. UNE ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A USUARIOS

UNIDAD ESPECIALIZADA Y ATENCIÓN A USUARIOS.- Cualquier inconformidad, reclamación, queja, solicitud, aclaración o consulta del Cliente, podrá presentarla dentro de los 90 (noventa) días naturales siguientes a la fecha en que tenga conocimiento del acto u omisión que la motive mediante una solicitud por escrito y firmada, ante el Titular de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de SOFIMAS CONSULTORES DEL NOROESTE, en el domicilio Justo Sierra No. 107 planta baja, Col. Pitic CP 83150  en un horario de atención de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes, o a través del correo electrónico contacto@sofimas.com al teléfono  (662) 2-10-24-80  ext. 110  o a través de la dirección de Internet www.sofimas.com.

De igual forma, se hace del conocimiento del Cliente, el número telefónico de atención a usuarios: 53-40-09-99 ó 01800-999-8080 (lada sin costo), dirección en Internet: www.condusef.gob.mx, y correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx, de la COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.

  • Nombre del Titular de la UNE: Eduardo Salas G.
  • Domicilio: Justo Sierra No. 107 planta baja, Col. Pitic CP 83150 Hermosillo, Sonora, México
  • Horario de Atención: De Lunes a Jueves de 9:30 hrs. a 15:00 hrs. y de 16:00 hrs. a 19:00 hrs. y Viernes de 9:30 hrs. a 15:00 hrs.
  • Teléfono y Correo Electrónico: (662) 2-10-24-80  ext. 113  contacto@sofimas.com